售后服務(wù)
杭州力康凈化設(shè)備有限公司視質(zhì)量信譽(yù)為生命,始終在“用心創(chuàng)造、市場(chǎng)立業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念下,以滿足顧客的需求為我們的最終目標(biāo)為此我們特向您做出如下承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證期:我公司生產(chǎn)的系列過濾器質(zhì)量保證期為設(shè)備交付并開始正常運(yùn)行之日起12個(gè)月。
2、向貴方提供的水處理設(shè)備主要部件保證為國(guó)內(nèi)、外公司原裝產(chǎn)品或力康專利產(chǎn)品,材料全新,質(zhì)量?jī)?yōu)良。是經(jīng)最終檢驗(yàn)合格產(chǎn)品。
3、我公司保證所交付的技術(shù)資料齊備、正確、清晰,完全能滿足安裝并達(dá)到甲方技術(shù)要求。
4、向您提供12個(gè)月的產(chǎn)品免費(fèi)維修、更換服務(wù),并給予您終身的技術(shù)支持。我公司保證長(zhǎng)期以成本價(jià)提供。
5、收到您的意見和要求后,我公司保證在8小時(shí)內(nèi)給予書面答復(fù),如果甲方需要,24小時(shí)內(nèi)派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析并指導(dǎo)維修。
搶修
在質(zhì)保期內(nèi)(12個(gè)月),水處理設(shè)備一旦發(fā)生故障,力康售后服務(wù)工程師在24小時(shí)內(nèi)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除及模塊更換。即使保修期過后,力康售后服務(wù)工程師也會(huì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修設(shè)備。